Rechnung und Zahlung
Warum der Beleg aus dem Auftrag entstehen sollte und nicht daneben — und was passiert, wenn eine Zahlungsmeldung zweimal ankommt.
Die Rechnung entsteht aus dem freigegebenen Auftrag, im Layout des Unternehmens, mit der Auftragsnummer als Belegnummer. Bezahlt wird per Karte oder Lastschrift; jede Zahlung wird dem Auftrag zugeordnet, an dem sie hängt.
Der unscheinbare Teil ist der Abgleich. Zahlungsdienste melden denselben Vorgang gelegentlich mehrfach — nach einem Verbindungsabbruch, einem Wiederholungsversuch, einer verzögerten Bestätigung. Wird dabei zweimal gebucht, stimmt die Offene-Posten-Liste nicht mehr, und das fällt erst bei der Mahnung auf.
Wie es abläuft
Fünf Schritte, die alle auf denselben Auftrag zeigen.
Erzeugt wird sie ab dem Zeitpunkt, an dem der Auftrag freigegeben ist — als PDF im eigenen Layout, mit den Positionen, die auch in die Fertigung gegangen sind. Keine zweite Erfassung, keine abweichende Summe.
Beide Wege führen auf dieselbe Rechnung. Die Lastschrift braucht länger bis zur Bestätigung als die Karte; der Auftrag zeigt währenddessen den tatsächlichen Stand statt einer Vermutung.
Jede Zahlung wird unter der Vorgangskennung des Dienstleisters festgehalten, und diese Kennung darf nur einmal existieren. Trifft dieselbe Meldung erneut ein, erkennt das System sie als bereits verbucht — ohne dass jemand die Liste prüfen muss.
Ob und wann bezahlt wurde, steht am Auftrag, nicht in einem getrennten Buchhaltungsstand. Wer den Auftrag ansieht, sieht auch seinen Zahlungsstand.
Für die Staffel des Kunden zählt, was im Monat tatsächlich bezahlt wurde. Damit ist der Rabatt eine Folge des Geschäfts und nicht einer Zusage, an die sich jemand erinnert.
Eine Rechnung, die außerhalb entsteht, ist eine zweite Wahrheit. Sobald eine Position im Auftrag geändert wird und die Rechnung schon geschrieben war, gibt es zwei Zahlen und niemanden, der sagen kann, welche gilt. Entsteht der Beleg aus dem Auftrag, ist diese Frage nicht zu klären, weil sie nicht entsteht.
Dasselbe gilt für die Rückfrage aus der Buchhaltung. „Wofür war diese Zahlung?“ ist eine Suche, wenn Zahlung und Auftrag getrennt leben — und eine Zeile, wenn sie es nicht tun.
Häufige Fragen
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