Рахунок і оплата
Чому документ має поставати із замовлення, а не поруч із ним, — і що відбувається, коли повідомлення про оплату приходить двічі.
Рахунок формується із затвердженого замовлення, у власному оформленні компанії, з номером замовлення як номером документа. Оплата — карткою або прямим дебетом, і кожен платіж прив'язується до замовлення, якому належить.
Непомітна частина — це звірка. Платіжні сервіси час від часу повідомляють про ту саму операцію більше одного разу: після обриву зв'язку, повтору, відкладеного підтвердження. Якщо провести двічі, список дебіторки перестає бути правдою, і виявляється це аж на етапі нагадування.
Як це відбувається
П'ять кроків, які всі вказують на одне й те саме замовлення.
Формується з моменту затвердження замовлення — PDF у власному оформленні, з тими позиціями, які пішли й у виробництво. Без повторного введення й без розбіжної суми.
Обидва шляхи ведуть до того самого рахунку. Прямий дебет підтверджується довше за картку; замовлення тим часом показує фактичний стан, а не припущення.
Кожен платіж фіксується під ідентифікатором операції платіжного сервісу, і цей ідентифікатор може існувати лише один раз. Якщо те саме повідомлення надходить знову, система розпізнає його як уже проведене — без того, щоб хтось перевіряв список.
Чи і коли надійшла оплата, стоїть на замовленні, а не в окремому бухгалтерському стані. Хто дивиться замовлення, бачить і його платіжний стан.
Для рівня знижки клієнта рахується те, що фактично оплачено за місяць. Знижка таким чином є наслідком обороту, а не обіцянки, яку хтось пам'ятає.
Рахунок, створений збоку, — це друга правда. Щойно позицію в замовленні змінили після того, як рахунок уже виписали, з'являються два числа і жодного, хто скаже, яке чинне. Коли документ постає із замовлення, це питання не виникає.
Те саме з питанням від бухгалтерії. «За що був цей платіж?» — це пошук, коли платіж і замовлення живуть окремо, і один рядок, коли ні.
Часті питання
Обговорити задачу
Двох речень досить: що сьогодні тримається на таблицях, папері чи усних домовленостях. Відповідь із оцінкою — протягом 48 годин, без буклетів.