Material
Wie aus einem Bruch in der Halle eine Nachbestellung wird, ohne dass jemand eine Liste führt — und warum das der Teil ist, der sonst untergeht.
Zwei Dinge hängen hier zusammen, die in vielen Betrieben getrennt geführt werden: was im Lager liegt und was beim Lieferanten nachbestellt werden muss. Getrennt geführt heißt in der Praxis, dass beides auf demselben Zettel landet und der Zettel irgendwann verschwindet.
Der Auslöser für eine Nachbestellung ist selten eine Inventur. Es ist ein Bruch in der Fertigung, ein Sonderwunsch oder eine Einheit, die neu gemacht werden muss. Genau dort, wo das passiert, entsteht auch die Information dafür.
Wie es zusammenhängt
Fünf Stellen, an denen sonst ein Zettel läge.
Was vorrätig ist, steht im System und nicht im Kopf des Lagermitarbeiters. Aufträge, die aus dem Bestand bedient werden, lassen sich je Position kommissionieren.
Geht in der Fertigung etwas zu Bruch, wird der Grund je Bauteil festgehalten — Glas und Folie getrennt, weil es nicht dieselbe Ursache und nicht denselben Lieferanten hat.
Die als defekt markierten Scheiben landen in einer eigenen Übersicht für Nachbestellungen. Was beim Lieferanten bestellt werden muss, ergibt sich damit aus der Fertigung statt aus einer Rückfrage.
Eine Bestellung beim Lieferanten ist ein eigener Datensatz mit eigenem Stand — nicht eine E-Mail im Postausgang, deren Antwort jemand im Kopf behält.
Ist das Material eingetroffen, wird das am Auftrag vermerkt und die zuständigen Personen werden benachrichtigt. Die Halle erfährt es, ohne zu fragen.
Bruch ist unangenehm, und Unangenehmes wird dokumentiert, wenn es leicht ist. Ist das Festhalten ein eigener Arbeitsschritt am Ende des Tages, passiert es unvollständig — und damit fehlt genau die Datenbasis, mit der man später sehen könnte, ob es an einer Charge, einem Arbeitsschritt oder einem Lieferanten liegt.
Wird der Grund dort erfasst, wo der Bruch passiert, entsteht diese Basis nebenbei. Nach ein paar Monaten beantwortet sie eine Frage, die vorher niemand beantworten konnte.
Häufige Fragen
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