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    Aus dem Tagesbetrieb

    Fertigungs-ERP für den Fensterbau

    Was sich ändert, wenn zwischen Auftrag und Fertigung keine zweite Eingabe mehr steht — mit Zahlen aus einem Betrieb, der damit arbeitet.

    Kurz beantwortet

    Ein Fertigungs-ERP für Fenster, Türen und Glas führt einen Auftrag von der Bestellung des Händlers bis zum Etikett auf der Kiste, ohne dass Maße unterwegs neu eingegeben werden. Der Unterschied zu einer Sammlung aus E-Mail, CRM und Tabellen liegt nicht in einzelnen Funktionen, sondern darin, dass die Übergabestellen zwischen ihnen verschwinden.

    Genau dort entstanden die teuren Fehler. Ein Panelmaß wandert aus einer E-Mail ins CRM, von dort in eine Tabelle und von dort in die Fertigung. Jeder Schritt ist eine Gelegenheit, eine Ziffer zu vertauschen — und auffallen tut es, wenn die Scheibe geschnitten ist.

    Gemessen, nicht geschätzt

    Was sich messbar geändert hat

    Die folgenden Angaben stammen aus einer Fertigung, in der dieses System im Einsatz ist, und wurden dort gemessen. Es sind keine Branchenmittelwerte und keine Modellrechnung.

    Maßfehler an Systemgrenzen

    Vollständig ausgeschlossen. Maße und Parameter laufen ohne Bruch vom Besteller bis in die Fertigung; das Übertragen von Hand zwischen E-Mail, CRM und Tabelle entfällt. Diese Fehlerklasse kann nicht wiederkommen, weil der Arbeitsschritt, in dem sie entstand, nicht mehr existiert.

    Auftragsübergabe an die Fertigung

    95 % weniger Zeit beim zuständigen Mitarbeiter. Der Auftrag wird nicht mehr aufbereitet und weitergereicht, sondern freigegeben.

    Auskunft über den Auftragsstand

    90 bis 95 % weniger Zeit. Foto- und Videobelege liegen am Auftrag, und der Besteller wird zu den Fertigungsstufen automatisch benachrichtigt, statt nachzufragen.

    Leistung je Mitarbeiter im Innendienst

    Mindestens verdoppelt. Dieselbe Besetzung bearbeitet mehr Aufträge, weil Nacherfassung und Rückfragen wegfallen.

    Die Angaben beziehen sich auf einen Betrieb und auf den Vergleich mit der vorherigen Arbeitsweise aus E-Mail, CRM und Tabellen. Sie sagen nichts darüber, was in einem Betrieb herauskommt, der heute schon durchgängig arbeitet.

    Warum diese Fehler nicht wiederkommen

    Der Unterschied ist struktureller Art, nicht statistischer. Ein Maß, das einmal erfasst wird und danach im selben System bleibt, kann beim Übertragen nicht falsch werden, weil es kein Übertragen mehr gibt. Damit verschwindet nicht ein Teil der Fehler, sondern eine ganze Fehlerklasse.

    Das gilt nur für Fehler an der Naht zwischen Systemen. Ein falsch gemessenes Fenster bleibt ein falsch gemessenes Fenster — dagegen hilft keine Software, sondern das Aufmaß.

    Was damit wegfällt

    • Die E-Mail mit Maßen, die jemand ins CRM abtippt.
    • Die Tabelle, die daraus entsteht und in der Halle ausgedruckt wird.
    • Die Rückfrage, welche Fassung der Maße die gültige ist.
    • Der Anruf nach dem Stand des Auftrags.
    • Die Suche nach dem Foto, das zeigt, wie die Einheit die Halle verlassen hat.
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    Häufige Fragen

    Fragen, die dazu regelmäßig kommen

    Müssen alle Module gleichzeitig eingeführt werden?
    Nein. Ein Projekt startet mit drei oder vier Modulen; die erste Ausbaustufe ist nach rund acht Wochen im Einsatz. Die übrigen kommen, wenn die ersten tragen.
    Woher kommen die Maße, wenn nicht aus der Tabelle?
    Aus drei Wegen, die in dasselbe Feld schreiben: ein Selbstbedienungsportal für Händler, die interne Erfassung und eine dokumentierte REST-Schnittstelle mit eigenem Schlüssel je Partner.
    Was passiert mit Fotos und Videos aus der Fertigung?
    Sie hängen an der Einheit, nicht in einem Ordner. Auf der Hallenansicht wird je Einheit belegt, was passiert ist; dieselben Belege stehen später am Auftrag und in der Benachrichtigung an den Besteller.
    Wie schnell ist etwas Nützliches im Einsatz?
    Die erste Ausbaustufe läuft nach rund acht Wochen. Das ist kein Prototyp, sondern der Teil des Prozesses, der ab dann im Tagesbetrieb benutzt wird.
    Wem gehören Daten und Quellcode?
    Ihnen. Wir arbeiten mit verbreiteter, gut dokumentierter Technik und übergeben den Quellcode; Daten und Konten stehen auf Ihren Namen.

    Gespräch anfragen

    Erzählen Sie uns Ihren Prozess

    Zwei Sätze reichen: was heute über Tabellen, Papier oder Zuruf läuft. Sie bekommen innerhalb von 48 Stunden eine Einschätzung, keine Broschüre.

    Erstgespräch kostenfrei
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    Fester Preis je Ausbaustufe

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